Продуктовый магазин и Роспотребнадзор: 50 тысяч за документы
Защита потребителей

Продуктовый магазин и Роспотребнадзор: 50 тысяч за документы

Россия2024 годст. 14.43 КоАП РФ

Небольшой розничный магазин. Пришла проверка Роспотребнадзора. Попросили товарную накладную на сливочное масло. Документа не оказалось.

Штраф по ст. 14.43 КоАП — 100 000 рублей. Магазин обжаловал в суде, удалось снизить до 50 000.

Казалось бы, это про офлайн-торговлю, при чём тут сайты? А вот при чём: закон о защите прав потребителей требует размещать на сайте интернет-магазина полную информацию о товаре — состав, производитель, сертификаты, условия возврата, реквизиты продавца. Если чего-то нет — Роспотребнадзор может оштрафовать точно так же.

Интернет-магазин без юридических реквизитов на сайте, без информации о возврате, без ссылки на сертификаты — это ровно та же история, что и офлайн-магазин без накладной. Только проверить сайт можно не выходя из кабинета.

Что нарушено

Закон: ст. 14.43 КоАП РФ

Статья: Нарушение требований к информации о товаре

Штраф: 50 000 рублей (после обжалования)

Возражение, которое не сработало

«Мы же маленький магазин, товар нормальный, чего придираться?» Закон требует документы — неважно, большой магазин или маленький.

Проверьте свой сайт бесплатно

Узнайте, на какую сумму штрафов рискует ваш сайт. 35+ автоматических проверок по 8 законам РФ.

Проверить сайт

Похожие статьи

Штрафы для интернет-магазинов: полный список требований к сайту
Защита потребителей2026

Штрафы для интернет-магазинов: полный список требований к сайту

Интернет-магазины подпадают под все общие требования к сайтам плюс дополнительные от ЗоЗПП: реквизиты, условия доставки и возврата, онлайн-касса, маркировка товаров. Совокупный штраф может превысить миллион рублей.

совокупно до нескольких миллионов ₽Россия
Сайт только на английском языке — штраф по 168-ФЗ: реальный кейс
Защита потребителей2024

Сайт только на английском языке — штраф по 168-ФЗ: реальный кейс

Московское агентство переводов вело сайт на английском языке. Логика понятна — клиенты международные. Но 168-ФЗ требует русский язык на коммерческих сайтах в России. Штраф — 300 000 рублей.

300 000 ₽Москва
Онлайн-аптека из Ростова: продажа без лицензии, блокировка сайта и штраф 1 миллион
Защита потребителей2025

Онлайн-аптека из Ростова: продажа без лицензии, блокировка сайта и штраф 1 миллион

Интернет-магазин продавал БАДы и безрецептурные препараты. Без лицензии фармацевтической деятельности. Роспотребнадзор добился блокировки и штрафа 1 миллион рублей. Для любого сайта с товарами для здоровья — прямой урок.

1 000 000 ₽Ростов-на-Дону