Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Инворк» (далее — Исполнитель) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты является оплата услуг Исполнителя в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

• Сервис— онлайн-сервис «Штрафометр», расположенный по адресу shtrafometer.ru, предназначенный для автоматической проверки сайтов на соответствие законодательству Российской Федерации.
• Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику посредством Сервиса, перечень и стоимость которых указаны в разделе 4 настоящей Оферты.
• Заказ — оформленная через Сервис заявка Заказчика на получение Услуг.
• Отчёт — электронный документ в формате PDF, содержащий результаты проверки сайта Заказчика.

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проверке сайта на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и/или устранению выявленных нарушений, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке, при этом изменение цен не распространяется на уже оплаченные Заказы.

1. Заказчик оформляет Заказ через Сервис, выбирая необходимую услугу и заполняя контактные данные (имя, телефон, e-mail).
2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»). Поддерживаемые способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), СБП, ЮMoney.
3. Момент оплаты является моментом заключения Договора (акцепт оферты).
4. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения оплаты.

Все услуги оказываются в электронном виде. Результаты предоставляются следующим образом:

• PDF-отчёт — отправляется на e-mail Заказчика в течение 10 минут после оплаты. Также доступен для скачивания в личном кабинете.
• Автоисправление — выполняется удалённо на сервере Заказчика через SSH/FTP. Срок выполнения — до 3 рабочих дней. По завершении Заказчик получает отчёт о выполненных работах на e-mail.
• Мониторинг — активируется в течение 24 часов. Результаты проверок отправляются на e-mail Заказчика ежемесячно.
• Консалтинг — результаты аудита предоставляются в формате PDF-документа на e-mail Заказчика в согласованный срок.

Исполнитель обязуется:

• Оказать услуги надлежащего качества в установленные сроки
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика
• Уведомить Заказчика о завершении оказания услуг
• Создать резервную копию данных сайта перед внесением изменений (для услуг автоисправления)

Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверные контактные данные при оформлении Заказа
• Своевременно оплатить услуги
• При заказе услуги автоисправления — предоставить доступ к серверу (SSH/FTP) в течение 2 рабочих дней
• Не использовать результаты проверки в целях, противоречащих законодательству РФ

Заказчик имеет право:

• Получить полную информацию об оказываемых услугах до их оплаты
• Обратиться в службу поддержки по вопросам оказания услуг
• Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном разделом 8

Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

• PDF-отчёт — возврат возможен в течение 24 часов с момента оплаты, если отчёт не был отправлен или содержит существенные ошибки.
• Автоисправление — возврат возможен до начала выполнения работ. Если Исполнитель уже приступил к выполнению, возврат осуществляется пропорционально объёму невыполненных работ.
• Мониторинг — Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент. Возврат за текущий оплаченный период не производится.

Для оформления возврата направьте заявление на info@shtrafometer.ru с указанием номера заказа. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

• Сервис выполняет автоматическую проверку и не является юридической консультацией. Результаты носят информационный характер.
• Исполнитель не несёт ответственности за убытки, понесённые Заказчиком в результате применения рекомендаций Сервиса без привлечения квалифицированного юриста.
• Исполнитель не гарантирует отсутствие всех нарушений на сайте Заказчика после оказания услуг, поскольку законодательство может изменяться, а некоторые нарушения требуют экспертной оценки.
• Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам информацию о сайте Заказчика и результатах его проверки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.