Онлайн-аптека из Ростова: продажа без лицензии, блокировка сайта и штраф 1 миллион
Защита потребителей

Онлайн-аптека из Ростова: продажа без лицензии, блокировка сайта и штраф 1 миллион

Ростов-на-Дону2025 год323-ФЗ «Об охране здоровья», 38-ФЗ «О рекламе», ЗоЗПП

Ростов-на-Дону, 2025 год. Интернет-магазин «здоровых товаров»: БАДы, витамины, безрецептурные препараты. Удобный сайт, хорошие цены, доставка по России. На сайте — никакой информации о фармацевтической лицензии.

Потому что лицензии не было.

Дистанционная продажа лекарственных препаратов в России требует специального разрешения Росздравнадзора и фармацевтической лицензии. БАДы формально лекарствами не являются, но если они позиционируются как средства для лечения или профилактики — попадают под требования о рекламе медицинских изделий.

Роспотребнадзор обратился в суд с требованием заблокировать сайт. Суд удовлетворил. Параллельно — штраф 1 000 000 рублей за нарушение лицензионных требований и обман потребителей.

Что должно быть на сайте легальной аптеки

  • Номер лицензии на фармацевтическую деятельность (с возможностью проверки на сайте Росздравнадзора)
  • Наименование и юридический адрес организации
  • Перечень продаваемых категорий с чёткой градацией: лекарства / БАДы / медизделия
  • Предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации врача
  • Условия хранения и доставки (особые требования для лекарств)

Для владельцев сайтов с «товарами для здоровья»

Если продаёте что-либо связанное со здоровьем — проверьте: нужна ли лицензия для этого вида деятельности? Продажа БАДов без позиционирования как лекарства — обычно без лицензии. Продажа медизделий (тонометры, глюкометры) — нужна лицензия. Лекарства — обязательно лицензия Росздравнадзора.

Что нарушено

Закон: 323-ФЗ «Об охране здоровья граждан»

Статья: Дистанционная продажа лекарственных средств без лицензии

Штраф: 1 000 000 рублей + блокировка сайта

Возражение, которое не сработало

«Мы продаём только БАДы, это не лекарства». Если БАДы позиционируются как средства лечения — Роспотребнадзор расценивает это как незаконную продажу лекарств.

Проверьте свой сайт бесплатно

Узнайте, на какую сумму штрафов рискует ваш сайт. 35+ автоматических проверок по 8 законам РФ.

Проверить сайт

Похожие статьи

Продуктовый магазин и Роспотребнадзор: 50 тысяч за документы
Защита потребителей2024

Продуктовый магазин и Роспотребнадзор: 50 тысяч за документы

Магазин не предоставил товарную накладную на масло — штраф 100 тысяч, снижен до 50. Для интернет-магазинов закон требует те же документы: реквизиты, условия возврата, сертификаты.

50 000 ₽Россия
Штрафы для интернет-магазинов: полный список требований к сайту
Защита потребителей2026

Штрафы для интернет-магазинов: полный список требований к сайту

Интернет-магазины подпадают под все общие требования к сайтам плюс дополнительные от ЗоЗПП: реквизиты, условия доставки и возврата, онлайн-касса, маркировка товаров. Совокупный штраф может превысить миллион рублей.

совокупно до нескольких миллионов ₽Россия
Сайт только на английском языке — штраф по 168-ФЗ: реальный кейс
Защита потребителей2024

Сайт только на английском языке — штраф по 168-ФЗ: реальный кейс

Московское агентство переводов вело сайт на английском языке. Логика понятна — клиенты международные. Но 168-ФЗ требует русский язык на коммерческих сайтах в России. Штраф — 300 000 рублей.

300 000 ₽Москва